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林瑜讲师授课见证

林瑜 周大福天津公司《营业员服务能力提升》（林瑜）
客户服务
培训师林瑜在2016年12月为周大福天津公司的一线营业员提供《营业员服务能力提升》主题内训课程。 课程结合学员工作实际，以及工作场景中遇到的销售、服务难题，进行授
林瑜 北京联通五区分公司《4G+时代下的服务提升与投诉处理》（林瑜老师2018）
沟通技巧客户管理心态培训职业素养客户服务
2018年10月23-24日林瑜老师为北京联通五区分公司提供主题为《4G+时代下的服务提升与投诉处理》的内训课程。 通信技巧从模拟时代、数字时代、2G、3G、4G
林瑜 广西省联通公司《 服务正能量与客户投诉处理技巧 》（林瑜2019）
客户投诉
2019年5月22日林瑜老师为广西省联通公司带来主题为《 服务正能量与客户投诉处理技巧 》的内训课程。 4G+时代，投诉客户的特征更为明显，比如：多疑、关注自身权
林瑜 林瑜2015年授课相片打造高效能班组长
团队建设
客户：山西联通晋城分公司 地点：山西省 - 晋城 时间：2015/9/18 0:00:00 培训师林瑜在2015年9月份，为山西晋城联通班组长提供为期两天的的主题培
林瑜 林瑜2015年授课《营业员服务营销能力提升培训》
客户管理
客户：中国移动安顺分公司 地点：贵州省 - 安顺 时间：2015/6/2 0:00:00 培训师林瑜在2015年5月25-6月10日，为安顺移动提供七期每期两天的《
林瑜 林瑜老师长治移动《营业厅4G终端营销技能实战训练》
销售技巧
培训师林瑜于2016年6月为山西移动长治分公司主题为《营业厅4G终端营销技能实战训练》的专业培训。 课程从通信行业加剧了的竞争及三大运营商4G终端之战为始，引导学
林瑜 2018湖北移动《4G时代下营业厅服务能力提升》（培训师林瑜）
客户管理门店管理
培训课程：《服务制胜──营业厅服务管理能力提升》(林瑜2018) 2018年3月6日，林瑜老师为湖北移动营业厅线条、客服线条带来《4G时代下营业厅服务能力提升》的
林瑜 林瑜老师河南联通郑州分公司《4G时代下的营业厅服务》
职业素养
培训师林瑜在2016年8月为河南联通郑州分公司提供主题为《4G时代下的营业厅服务礼仪》内训课程。 课程内容包括：服务态度与优质的服务理念、打造4G时代服务新形象、
林瑜 林瑜老师北京联通房山分公司《客户满意度提升》
客户管理
2016年6月培训师林瑜为北京联通房山分公司营业厅经理、客服主管、渠道经理等提供主题为《客户满意度提升》内训课程。 林瑜老师从服务的重要性、当前客户服务满意度提升
林瑜 《江西移动2021年旗舰店运营能力提升》-林瑜老师-2021
营业厅店长运营沟通
2021年9月林瑜老师为江西移动各地市营业厅经理提供主题为《江西移动2021年旗舰店运营能力提升》的主题内训。 课程包括五个模块： 模块一、管人管心——基于实用型
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